Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

Atletiek Friek is een digitale coach- en planningstool voor atletiektrainers en begeleiders die trainingen voorbereiden, beheren of geven. Het platform is niet bedoeld voor rechtstreeks gebruik door atleten of kinderen. Voor vragen over privacy, inzage, correctie of verwijdering kun je ons bereiken via info@coachportaal.be.

Als je Atletiek Friek gebruikt in opdracht van een club, school, federatie of andere organisatie, kan die organisatie zelf ook verwerkingsverantwoordelijke zijn voor gegevens die zij jou laat invoeren of delen. Maak daarover intern duidelijke afspraken.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Account- en identificatiegegevens: naam van de coach, e-mailadres wanneer je dit invult of via login gebruikt, technische installatie-ID en eventueel gebruikers-ID.
• Trainingsgegevens: zelfgemaakte trainingen, oefeningen, schema's, planning, notities, gekozen leeftijdsgroep, discipline, tags en publicatiestatus.
• Uploads en opnames: foto's, pdf's, video- of audiobestanden die je zelf toevoegt om trainingen te importeren of reflecties te laten analyseren.
• Reflectiegegevens: transcripties, samenvattingen, feedbackpunten en analyse-uitkomsten van opgenomen coachmomenten.
• Meldingen en feedback: push-token of OneSignal-ID, notificatievoorkeuren, interacties met campagnes en antwoorden op feedbackvragen.
• Gebruik en technische gegevens: schermweergaven, app-events, apparaat- en sessie-informatie, foutinformatie en beveiligings-/rate-limitgegevens.
• Website-wachtlijst: e-mailadres en gekozen platform als je het wachtlijstformulier invult.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

• Uitvoering van de dienst: de app laten werken, trainingen bewaren, planning tonen, import en reflectie verwerken en instellingen synchroniseren.
• Toestemming: camera, microfoon, foto's, documenten en pushmeldingen gebruiken we alleen wanneer jij daarvoor toestemming geeft via je toestel of in de app.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, misbruikpreventie, foutopsporing, productverbetering en beperkte statistieken.
• Wettelijke verplichting: voldoen aan verzoeken van bevoegde autoriteiten en verplichtingen rond gegevensbescherming.
• Communicatie: reageren op vragen, wachtlijstcommunicatie sturen en belangrijke product- of veiligheidsmeldingen bezorgen.

4. Externe diensten en subverwerkers

Atletiek Friek gebruikt externe diensten om de app veilig en bruikbaar te maken. We delen alleen gegevens die nodig zijn voor die functie.

• Convex: database, bestandsopslag, serverfuncties, realtime synchronisatie en beveiligings-/rate-limitgegevens.
• Clerk: authenticatie en accountbeheer wanneer login actief is.
• PostHog EU: productanalytics en sessie-inzichten voor appverbetering. Tekstinvoer wordt gemaskeerd; schermafbeeldingen kunnen functionele beelden bevatten. Gebruik dit niet voor gevoelige atleetgegevens.
• OneSignal / Expo Notifications: pushmeldingen, notificatievoorkeuren, tags zoals appfase en gekozen groep.
• Groq en/of AI-diensten: transcriptie en analyse van door jou geüploade audio, foto's, pdf's of trainingsinhoud wanneer je import- of reflectiefuncties gebruikt.
• Netlify: hosting van de website en verwerking van het wachtlijstformulier.
• Google Fonts: laden van webfonts op de website.

Wanneer een dienst gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, baseren we ons op passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen of de beveiligings- en privacyvoorwaarden van de leverancier.

5. Wat doen we niet?

• We verkopen geen persoonsgegevens, e-mailadressen, trainingsgegevens of atleetinformatie aan adverteerders of derde partijen.
• We gebruiken persoonlijke trainingsinhoud niet om zonder toestemming publieke content te maken.
• We vragen je om geen medische dossiers, rijksregisternummers, adressen van minderjarigen of andere strikt gevoelige gegevens in de app te plaatsen.

6. Minderjarigen en atleten

Atletiek Friek is bedoeld voor trainers, niet voor rechtstreeks gebruik door kinderen. Als je informatie over atleten of minderjarigen invoert, beperk die informatie dan tot wat strikt nodig is voor de training. Gebruik bij voorkeur voornamen, initialen of groepsaanduidingen en plaats geen gevoelige medische informatie in vrije tekstvelden, foto's of opnames.

7. Bewaartermijnen

Gegevens worden bewaard zolang dat nodig is voor de werking van je account, de gekozen functies, beveiliging, foutopsporing en wettelijke verplichtingen. Je kunt lokale appgegevens wissen via de instellingen. Voor verwijdering van cloudgegevens of gegevens bij subverwerkers kun je contact opnemen via info@coachportaal.be.

8. Beveiliging en datalekken

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder toegangsbeperking, veilige opslag bij gespecialiseerde leveranciers, validatie van uploads, bestandslimieten en rate limiting. Geen enkel digitaal systeem is volledig risicovrij. Vermoed je misbruik, ongeoorloofde toegang of een datalek, meld dit onmiddellijk via info@coachportaal.be.

9. Jouw rechten

Je hebt, binnen de grenzen van de wet, recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar tegen bepaalde verwerkingen en intrekking van toestemming. Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer de app, wetgeving of gebruikte leveranciers wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen plaatsen we een duidelijke update op deze pagina of in de app.